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客服远程退款、钓鱼链接海南公布5大网购骗局你有中招吗?
作者:admin 发布时间:2019-06-08 10:08

  陈某在一家网店购买一台42寸标价2003元的电视机,因操作失误多付了2003因退款心切,在客服的要求下,陈某加了对方社交软件账号,让对方远程操控自己的电脑“帮助退款”,结果被对方分7次转走6万余元。

  警方提醒:千万不要让陌生人远程操▼▼▽●▽●作你的电脑。因为一旦启动远程操控,任何人都可以在异地通过网络控制你的电脑。另外,网店交易需要加社交软件账号沟通的,往往是诈骗。

  小邵在一家网店看中一辆摩托车,与店家一番讨价还价后,双方决定以4000元的价格达成交易。小邵拍下宝贝后,店家称网店上无法修改交易价格,另发了一个支付链接。小邵通过该链★-●=•▽接打款后,店家就失去了联系,小邵这才发现被骗。

  警方提醒★△◁◁▽▼:小心别中钓鱼链接的招。网络购▪•○▲-•■□★物,尤其付款时,务必仔细核对网址,认清购物网站的域名,不要轻易点击对方发来的链接。

  小李在一家网店买了一件衣服。隔天,一个自称客服的人加小李QQ,以订单异常为由,发了一个链接让小李登录办理退款。小李点击链接并按要求输入了账号、姓名、密码、验证码•☆■▲等信息,随后账户里的2000多元就不翼而飞了。

  警方提醒:务必保护好账户、密码、验证码◇=△▲等信息。当对方试图索取密码、手机校验码等信息●时,十有八九是骗子,一定要提高警惕,千万不要透露。

  徐某无意中登录一个买卖二手车的网址,发现其中一辆本田CRV车只要1.3万元。徐某随即联系网站客服,按照对方要求填写信息并通过网银转账500元订金。2天后,对方告知车子已运送至其所在地,要求支付余款。徐某打款后,对方又找各种理由要求他再付16870元,徐某这才发现被骗了。

  警方□◁提醒:网上购物请选择正规网站,不要轻信一些▲=○▼网站、论坛等发布的所谓▪…□▷▷•超低价促销信息。

  小于注册了一家网店,在网上▼▲卖汽车用品。没多久,小店迎来了第一个“买家”,对方拍下宝贝后称无法付款。随后一个自称“客服”的人找上门,告诉小于需要签署保障协议,买家才能进行付款。小于按“客服”教的办法,交了3000元“保证金”,开通了◆■各种“服务”,结果钱交◇…=▲了,“买家”和“客服”都不见了。

  警方提醒:正规网店交易流程不存在没有保证金便无法付款的情况。此外,卖家可上网店论坛学习如何识别真假网址及客服。

  记者从省市场监督管理局获悉,2019年11月11日至12月3日,海南共接收到关于网购消费诉求1087件,其中咨询765件,投诉284件,举报38件,挽回经济损失15915.88元。

  网店宣传与实际◆◁•不符;通过微信助手购买的全国高速通行卡存在质量问题;网购的电器售后不到位;“双11”店铺某些商品保价,过后降价却不履行保价退还差价承诺;商★◇▽▼•家虚假发货或延迟发货,导致订单自动收货;实物☆△◆▲■质量与商家宣传的图片不符合;“双11”预订的优惠券商家拒绝消费者使用。

  海南省市场监督管理局提醒,养成保留◇•■★▼交易记录的好习惯,包括购买商品的页面、订单提交页面、付款成交记▲●…△录、与商家聊天记录等,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其他的聊天工具。聊天工具中记录的信息对维权很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍照片留存,保留发票或者购物凭证,这些▽•●◆都是维权的证据。

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